自己建一个呼叫中心要花多少钱？

作为一个专业承建呼叫中心公司的销售人员，销售刘经理经常接到客户的电话咨询，其中咨询较多的问题就是：
       建一个电话呼叫中心到底要多少钱？
       你们呼叫中心的价格是多少？
       建一个呼叫中心的费用要多少？
       你们的呼叫中心怎么收费？
       很多客户通过联讯亿科的网站找上来咨询，首先问的就是：“你家的呼叫中心是怎么收费的？”那么，呼叫中心的收费标准到底是怎么样的呢？其实，作为消费者，了解价格是很正常的，但想要了解到价格也是需要一些技巧的。
       现在呼叫中心产品很多，自建型呼叫中心、租用型呼叫中心、托管型呼叫中心，软交换、硬交换，本地自建、云模式……每个不同模式的呼叫中心，价格都不同。要了解呼叫中心多少钱，小编认为还得从需求说起。作为用户，首先不要问价格，问了也相当于是白问，别人回答不出来啊。而应该先谈自己的需求，谈自己想要建一个怎么样的呼叫中心。

首先，坐席数量。
       不管哪种模式的呼叫中心，都与呼叫中心的规模有关，也就是说坐席数量是价格的一个关键因素。坐席多，价格就会贵一些；坐席少，价格就*。所以，首先要告诉呼叫中心厂家您需要一个多少坐席的呼叫中心。
 
其次，就是要知道自己想要的是哪种模式的呼叫中心。
       是本地自建的？还是云租用？还是业务外包托管？这三种模式的呼叫中心收费有很大的不同，自建模式基本上是一次性收费，租用模式主要是按月长期收费，三种模式的呼叫中心各有优劣势。

*三，线路并发数。
       呼叫中心中心线路有很多种，模拟中继、数字中继、IMS线路、VOIP线路……接入的线路数量，与价格也是有关系的。有关线路的问题，确实也是太专业的，一般的用户都不太了解，可以咨询当地运营商。

*四，呼叫中心功能需求。
       虽然我把这一点排在了后面，但这一点是较重要的，也是较难发掘的。你要知道你为什么想建一个呼叫中心，建这个呼叫中心需要解决你哪些问题，需要哪些功能，等等。
       虽然一般的呼叫中心功能都差不多，但每个行业对于呼叫中心的需求是不同的，侧重点都不同的。 例如，客服型呼叫中心，以接听客户电话为主，看重的是客户资料管理；营销型呼叫中心，以打电话为主，可能较看重的是打电话的效率。

*五，硬件。
       建一个呼叫中心，采用何种硬件设备，这个与价格关系特别大。不同品牌的硬件，价格差异很大。同一品牌，不同型号的产品，价格也差异很大。当然，通过上面四点的沟通，呼叫中心厂家对你的需求有一个初步的了解了，知道了你们的坐席规模、用哪种线路、功能需求以及费用预算，给你们推荐合适的硬件产品。

 相信通过联讯亿科技术的这篇文章，你应该了解了怎么去和呼叫中心公司聊价格了吧？